Un ciberataque ha permitido el acceso no autorizado a información personal y bancaria de clientes actuales y antiguos de SegurCaixa Adeslas, vinculados a pólizas de decesos. La compañía ha notificado el incidente a las autoridades y ha activado sus protocolos de seguridad.
SegurCaixa Adeslas ha comunicado a sus clientes la detección de un acceso no autorizado a una de sus herramientas tecnológicas internas. La intrusión permitió consultar datos identificativos y bancarios utilizados para la domiciliación de primas.
Tras identificar el incidente, la aseguradora:
- Cerró el acceso no autorizado.
- Activó sus planes de respuesta a incidentes.
- Mantuvo la operativa y los servicios sin interrupciones.
El ataque afecta tanto a titulares actuales como a antiguos asegurados de pólizas de decesos.
Datos presuntamente expuestos
Según la información facilitada por la propia compañía, los datos comprometidos incluirían:
- Nombre y apellidos.
- Número de NIF.
- IBAN de la cuenta bancaria asociada al pago de primas.
La empresa asegura que no se han visto afectados datos de salud ni información clínica de los clientes.
Alcance y estado del incidentes
No es la primera vez que la aseguradora se enfrenta a un incidente grave de ciberseguridad. En septiembre de 2020 sufrió un ataque de ransomware que paralizó sistemas internos y servicios digitales durante varios días. Sin embargo en este caso:
- No consta, por el momento, uso fraudulento de la información.
- El incidente se encuentra contenido y bajo investigación.
- Ha sido notificado a los organismos competentes (AEPD, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y más) conforme a la normativa vigente.
El caso se suma a otros incidentes recientes en el sector asegurador, que gestiona grandes volúmenes de datos personales, financieros y legales, lo que lo convierte en un objetivo prioritario para ciberdelincuentes.
Qué hacer si eres cliente afectado
Si crees que has podido ser afectado por esta brecha, aconsejamos seguir al menos las siguientes directrices para evitar futuros problemas:
- Desconfiar de llamadas, correos o SMS no solicitados que mencionen a la aseguradora.
- No facilitar datos personales ni bancarios ante comunicaciones dudosas.
- Revisar movimientos bancarios de forma periódica.
- Denunciar cualquier intento de fraude a la entidad bancaria y a la aseguradora.
- Utilizar canales oficiales para cualquier consulta relacionada con el incidente.
Más información:
- Fuente: escudodigital.com
