Una actualización reciente de Windows 11 podría estar causando problemas de BIOS y arranque en determinados portátiles HP, Lenovo y Dell, por lo que se recomienda actuar con cautela antes de desplegarla de forma generalizada.
El artículo alerta sobre posibles problemas asociados a la actualización KB5121003 de Windows 11, que estaría provocando incidencias graves en algunos ordenadores portátiles de HP, con reportes similares en equipos de Lenovo y Dell.
Riesgos asociados
- Pérdida de disponibilidad del equipo.
- Corrupción o alteración de la BIOS/UEFI.
- Interrupción de la actividad profesional.
- Costes de recuperación.
- Riesgo para despliegues masivos.
- Posible pérdida de datos.
Medidas de protección para la ciudadanía
- Realizar copias de seguridad.
- Posponer temporalmente la instalación de la actualización.
- Comprobar las comunicaciones oficiales de Microsoft y del fabricante del equipo.
- Mantener el portátil conectado a la corriente durante el proceso de actualización.
- No interrumpir ni forzar reinicios mientras se instala una actualización del sistema.
- Verificar el correcto arranque del equipo tras la actualización y comprobar que las aplicaciones funcionan con normalidad.
- Estar atentos a mensajes de error relacionados con la BIOS/UEFI o problemas de inicio del sistema.
- Conservar los medios de recuperación y conocer las opciones de restauración del fabricante.
- Solicitar soporte técnico oficial si aparecen fallos de arranque o de firmware, evitando manipulaciones avanzadas de la BIOS sin conocimientos suficientes.
- Mantener una estrategia periódica de copias de seguridad, que permita recuperar la información ante cualquier incidencia grave.
Medidas de protección para PYMES
- Despliegue escalonado de actualizaciones.
- Copias de seguridad verificadas.
- Inventario y clasificación de equipos.
- Actualización y recuperación de BIOS.
- Gestión centralizada de parches.
- Plan de continuidad de negocio.
- Monitorización y respuesta.
- Formación y comunicación.
Fuente: computerhoy
